En este sitio web (en adelante, “el sitio web”), nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y a garantizar la seguridad de los datos personales que puedan ser recopilados a través de nuestros formularios o servicios digitales.
La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que los usuarios proporcionan al utilizar este sitio web.
1. Objetivo de la Política de Privacidad
El objetivo de esta política es informar a los usuarios sobre la forma en que se recopilan, utilizan y protegen sus datos personales cuando interactúan con este sitio web.
Somos conscientes de la importancia de la privacidad y del tratamiento responsable de la información personal. Por ello, nos comprometemos a respetar la confidencialidad de los datos personales y a utilizarlos únicamente para los fines establecidos en esta política.
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar información personal cuando los usuarios:
- completan formularios de contacto
- se registran en nuestros servicios
- descargan recursos digitales
- realizan compras de productos o servicios
- se suscriben a boletines o comunicaciones
Los datos personales pueden incluir:
- Nombre
- Correo electrónico
- Teléfono
- Información de contacto
- Información relacionada con servicios solicitados
No se consideran datos personales aquellos que provienen de fuentes públicas o accesibles al público, como registros públicos, medios de comunicación u otras fuentes disponibles legalmente.
3. Finalidad del tratamiento de datos
Los datos personales recopilados podrán ser utilizados para:
- responder consultas o solicitudes
- gestionar servicios o productos adquiridos
- enviar información relevante sobre nuestros contenidos, servicios o productos
- mejorar la experiencia del usuario en el sitio web
- realizar comunicaciones informativas o comerciales relacionadas con nuestras actividades
En cualquier momento el usuario podrá solicitar dejar de recibir comunicaciones.
4. Legislación aplicable
El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la legislación peruana vigente, especialmente:
- Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales
- Decreto Supremo N° 003-2013-JUS – Reglamento de la Ley de Protección de Datos Personales
- Normativa complementaria emitida por la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales
5. Principios de protección de datos
El tratamiento de datos personales se realizará respetando los siguientes principios:
Legalidad:
Los datos serán recopilados por medios legales y transparentes.
Consentimiento:
El tratamiento de datos se realizará únicamente con el consentimiento del usuario.
Finalidad:
Los datos serán utilizados solo para los fines para los cuales fueron recopilados.
Proporcionalidad:
Se recopilarán únicamente los datos necesarios para cumplir con la finalidad del servicio.
Calidad:
Los datos serán exactos, actualizados y pertinentes.
Seguridad:
Se aplicarán medidas técnicas y organizativas para proteger la información personal.
6. Seguridad de la información
El sitio web adopta medidas de seguridad técnicas, organizativas y legales para proteger la información personal contra:
- acceso no autorizado
- pérdida de información
- alteración de datos
- uso indebido
Las transacciones electrónicas realizadas a través del sitio pueden estar protegidas mediante protocolos de seguridad como SSL (Secure Socket Layer).
No obstante, el usuario debe tener en cuenta que ninguna transmisión de datos por Internet es completamente segura, por lo que el envío de información se realiza bajo su propia responsabilidad.
7. Comunicación o transferencia de datos
Los datos personales no serán vendidos ni compartidos con terceros, salvo en los siguientes casos:
- cuando sea necesario para la prestación de un servicio solicitado
- cuando exista una obligación legal
- cuando el usuario lo autorice expresamente
En algunos casos los datos pueden ser tratados por proveedores tecnológicos o plataformas externas que nos ayudan a operar nuestros servicios.
8. Derechos del usuario
Los usuarios pueden ejercer en cualquier momento sus derechos sobre sus datos personales, incluyendo:
- acceso a sus datos
- actualización o rectificación
- cancelación o eliminación
- oposición al tratamiento
- limitación del uso de su información
Para ejercer estos derechos el usuario puede comunicarse a través del correo electrónico indicado en este sitio web.
9. Datos de menores de edad
Este sitio web no está dirigido a menores de 18 años.
No recopilamos intencionalmente información personal de menores. En caso de detectar que se han registrado datos de menores sin autorización, dichos datos serán eliminados.
10. Consentimiento
Al utilizar este sitio web y proporcionar información personal mediante formularios o registros, el usuario acepta expresamente esta Política de Privacidad y autoriza el tratamiento de sus datos conforme a lo establecido en este documento.
11. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legales, tecnológicos o de funcionamiento del sitio.
Cualquier modificación será publicada en esta misma página.
12. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través del correo electrónico indicado en el sitio web.